Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en digitale oplossingen aangeboden onder de handelsnaam Zichtbaar Online, een product van JIN Solutions BV, met maatschappelijke zetel te Rollewagenstraat 42, 1800 Vilvoorde, België, ondernemingsnummer BE 1031.718.229.

Waar in deze voorwaarden wordt verwezen naar “Zichtbaar Online”, wordt hiermee JIN Solutions BV bedoeld in haar hoedanigheid als aanbieder van websites, webshops, software, hosting, digitale platformen, online marketing en aanverwante diensten.

Door gebruik te maken van de diensten van Zichtbaar Online, een offerte te aanvaarden, een bestelling te plaatsen of een account aan te maken, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden, evenals het privacy- en cookiebeleid.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• JIN Solutions BV: de vennootschap die digitale diensten, software, websites, webshops, hosting en aanverwante oplossingen aanbiedt.
• Zichtbaar Online: een digitaal product en commerciële dienst van JIN Solutions BV.
• Klant: iedere onderneming, zelfstandige, vrije beroeper, vereniging of andere professionele partij die een overeenkomst aangaat met JIN Solutions BV in het kader van haar beroepsactiviteit.
• Diensten: alle door JIN Solutions BV aangeboden producten en diensten, waaronder webdesign, webontwikkeling, hosting, software, digitale platformen, online marketing, support en consultancy.
• Overeenkomst: iedere offerte, bestelling, abonnement, digitale registratie of andere afspraak tussen de klant en JIN Solutions BV.
• Inhoud: alle gegevens, teksten, afbeeldingen, documenten, uploads of andere content die door de klant wordt aangeleverd, opgeslagen of gepubliceerd via de diensten.
• Overmacht: iedere onvoorzienbare gebeurtenis buiten de redelijke controle van JIN Solutions BV waardoor de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
• Persoonsgegevens: alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals bedoeld in de toepasselijke privacywetgeving.
• Schriftelijk: iedere duurzame communicatievorm, waaronder e-mail, online bevestiging, elektronische handtekening, WhatsApp, klantenportaal, API-bevestiging of enig ander reproduceerbaar elektronisch communicatiemiddel.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, voorstellen, prijsaanvragen, bestellingen, overeenkomsten, abonnementen, digitale registraties, facturen, diensten en andere rechtsverhoudingen aangeboden door JIN Solutions BV, waaronder producten, software en oplossingen aangeboden onder Zichtbaar Online, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op professionele klanten (B2B) en zijn niet van toepassing op consumenten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of dwingend recht anders bepaalt.

Door een offerte te aanvaarden, een bestelling te plaatsen, een account aan te maken, een digitale registratie te voltooien, een betaling uit te voeren, gebruik te maken van de diensten of op enige wijze contractueel samen te werken met JIN Solutions BV, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk.

Algemene, bijzondere, aankoop- of andere voorwaarden van de klant zijn uitdrukkelijk uitgesloten, zelfs indien daarin andersluidende bepalingen voorkomen, tenzij JIN Solutions BV deze voorafgaand en uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard. In geval van tegenstrijdigheid primeren uitsluitend de voorwaarden van JIN Solutions BV.

Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. De betrokken bepaling zal in voorkomend geval worden geïnterpreteerd of vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke economische en juridische doel zo dicht mogelijk benadert.

JIN Solutions BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen, aan te vullen of te actualiseren om juridische, technische, operationele of commerciële redenen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf publicatie, kennisgeving of terbeschikkingstelling aan de klant, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Het niet onmiddellijk uitoefenen of afdwingen van enig recht door JIN Solutions BV kan nooit worden beschouwd als een afstand van recht, noch als een beperking van het recht om zich daar later alsnog op te beroepen.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes, prijsvoorstellen, commerciële communicatie, demonstraties, simulaties, berekeningen, abonnementsvoorstellen en andere mededelingen van JIN Solutions BV, waaronder diensten aangeboden onder Zichtbaar Online, zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt rechtsgeldig tot stand zodra de klant: een offerte of voorstel schriftelijk of elektronisch bevestigt, een bestelling plaatst, een digitale registratie voltooit, een online akkoord geeft, een elektronische handtekening plaatst, een betaling, voorschot of pro-formabetaling uitvoert, of wanneer JIN Solutions BV op verzoek van de klant aanvangt met de uitvoering van de gevraagde diensten.

Betaling van een offerte, pro-formafactuur, voorschotfactuur, abonnementskost, online betaalverzoek of enige andere betalingsuitnodiging van JIN Solutions BV geldt als uitdrukkelijke, onherroepelijke en bindende aanvaarding van de overeenkomst, deze algemene voorwaarden en de toepasselijke prijs- en facturatievoorwaarden.

Elektronische communicatie, waaronder e-mail, WhatsApp, online formulieren, klantportalen, API-bevestigingen, elektronische handtekeningen, betaalbevestigingen en andere duurzame elektronische communicatiemiddelen, gelden als rechtsgeldig bewijs van instemming, aanvaarding, communicatie en overeenkomst, behoudens tegenbewijs overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

JIN Solutions BV behoudt zich het recht voor om aanvragen, bestellingen, registraties of contractvoorstellen geheel of gedeeltelijk te weigeren, op te schorten, bijkomende informatie op te vragen, aanvullende voorwaarden op te leggen of identificatie- en verificatiemaatregelen te verlangen indien dit redelijkerwijze nodig is, onder meer omwille van veiligheid, compliance, kredietwaardigheid, fraudepreventie, operationele redenen of wettelijke verplichtingen.

Wijzigingen, uitbreidingen of aanvullingen aan een reeds bevestigde overeenkomst zijn slechts bindend na schriftelijke of digitale bevestiging door JIN Solutions BV en kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten, aangepaste prijzen, gewijzigde leveringstermijnen, gewijzigde scope of aangepaste contractvoorwaarden.

Mondelinge toezeggingen, verklaringen, verwachtingen, commerciële indrukken of informele communicatie binden JIN Solutions BV niet, tenzij deze nadien uitdrukkelijk schriftelijk of digitaal bevestigd werden door een bevoegde vertegenwoordiger van JIN Solutions BV.

5. Uitvoering van de diensten

JIN Solutions BV voert haar diensten uit met de nodige zorgvuldigheid, vakkennis en professionele deskundigheid. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, geldt hierbij een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

JIN Solutions BV garandeert geen specifieke rankings, positieverbeteringen, verkeersgroei, leadgeneratie, omzetresultaten of commerciële prestaties, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als resultaatsverbintenis overeengekomen.

Leveringstermijnen, opleverdata en planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Vertragingen geven op zich geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Voor de uitvoering van haar diensten mag JIN Solutions BV beroep doen op werknemers, zelfstandige medewerkers, partners, onderaannemers of gespecialiseerde derden.

Indien voor de uitvoering informatie, content, toegang, technische gegevens of medewerking van de klant vereist is, verbindt de klant zich ertoe deze tijdig en correct aan te leveren. Vertraging hierdoor kan de uitvoeringstermijn verlengen.

JIN Solutions BV behoudt zich het recht voor om redelijke technische, functionele of operationele wijzigingen aan haar diensten, software of digitale oplossingen door te voeren wanneer dit nodig is voor veiligheid, prestaties, continuïteit of verdere ontwikkeling.

Bijkomende werken of uitbreidingen buiten de oorspronkelijk overeengekomen scope kunnen afzonderlijk worden aangerekend volgens de geldende tarieven.

6. Verplichtingen van de klant

De klant verbindt zich ertoe alle nodige informatie, content, gegevens en medewerking tijdig, correct en volledig aan te leveren zodat JIN Solutions BV haar diensten correct kan uitvoeren.

De klant staat in voor de juistheid, wettigheid en volledigheid van alle aangeleverde gegevens, documenten, teksten, afbeeldingen, uploads en andere inhoud, en garandeert dat hiermee geen rechten van derden worden geschonden.

De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk bewaren van logingegevens, toegangsrechten, API-sleutels en andere beveiligingsgevoelige informatie die verband houdt met de diensten.

Het is de klant niet toegestaan de diensten te gebruiken voor onwettige, frauduleuze, schadelijke of misleidende doeleinden, noch handelingen te stellen die de werking, veiligheid of continuïteit van systemen of diensten kunnen schaden.

Indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt, heeft JIN Solutions BV het recht om de uitvoering van diensten tijdelijk op te schorten, toegang te beperken of bijkomende kosten aan te rekenen indien dit redelijkerwijze noodzakelijk is.

7. Prijzen en betaling

Alle prijzen en tarieven van JIN Solutions BV, waaronder diensten aangeboden onder Zichtbaar Online, worden uitgedrukt in euro (€) en zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

JIN Solutions BV behoudt zich het recht voor periodieke tarieven, abonnementskosten en recurrente vergoedingen voor toekomstige facturatieperiodes redelijk aan te passen omwille van indexering, marktontwikkelingen, stijgende operationele kosten, technologische wijzigingen of uitbreiding van functionaliteiten, mits voorafgaande kennisgeving binnen een redelijke termijn.

Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk of contractueel een andere betalingstermijn werd overeengekomen.

Voor abonnementen of terugkerende diensten kan betaling gebeuren via automatische inning, domiciliëring, kaartbetaling of een andere overeengekomen betaalmethode.

Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, evenals een redelijke vergoeding voor invorderingskosten, onverminderd het recht van JIN Solutions BV om verdere schade te verhalen indien wettelijk toegestaan.

Bij laattijdige of onvolledige betaling behoudt JIN Solutions BV zich het recht voor om zonder voorafgaande ingebrekestelling openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar te maken, de dienstverlening tijdelijk op te schorten of toegang tot bepaalde diensten te beperken totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.

Elke betwisting van een factuur dient schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Bij gebrek aan tijdig protest wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.

Alle verleende gebruiksrechten, toegangen, licenties, digitale producten, ontwikkelde oplossingen en geleverde prestaties blijven eigendom van JIN Solutions BV tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief interesten, kosten en vergoedingen.

8. Klachten en support

De klant dient geleverde diensten, digitale oplossingen en prestaties van JIN Solutions BV binnen een redelijke termijn na levering of activatie te controleren op zichtbare gebreken of onjuistheden.

Eventuele klachten dienen schriftelijk en voldoende gemotiveerd te worden gemeld binnen veertien (14) kalenderdagen na vaststelling van het probleem of het moment waarop dit redelijkerwijze had kunnen worden vastgesteld.

Technische storingen, bugs of supportverzoeken dienen via de voorziene supportkanalen te worden gemeld, met een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien mogelijk, relevante technische informatie.

JIN Solutions BV behandelt klachten en supportverzoeken binnen een redelijke termijn, rekening houdend met de aard, complexiteit en impact van de melding.

Het indienen van een klacht of supportverzoek schort de betalingsverplichtingen van de klant niet op, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

9. Aansprakelijkheid

JIN Solutions BV is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en aantoonbare gevolg is van een bewezen zware fout, opzettelijke fout of bedrog bij de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Behoudens in geval van bedrog, opzettelijke fout of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten, is JIN Solutions BV niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, reputatieschade, verlies van opportuniteiten, dataverlies, verlies van goodwill, onderbreking van activiteiten, administratieve kosten, personeelskosten of enige andere vorm van niet-rechtstreekse schade, zelfs indien dergelijke schade voorzienbaar was.

JIN Solutions BV is evenmin aansprakelijk voor schade, storingen, beperkingen, prijswijzigingen, accountschorsingen, serviceonderbrekingen, dataverlies, compatibiliteitsproblemen, beveiligingsincidenten of onbeschikbaarheid veroorzaakt door derde partijen, waaronder maar niet beperkt tot hostingproviders, cloudleveranciers, domeinregistrars, CDN-providers, softwareleveranciers, telecomoperatoren, advertentieplatformen, betalingsproviders, e-mailproviders, AI-platformen, externe API-diensten, sociale mediaplatformen of andere externe infrastructuur waarop de diensten geheel of gedeeltelijk steunen.

Hoewel JIN Solutions BV redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen neemt, kan geen absolute beveiliging tegen hacking, malware, zero-day exploits, phishing, sabotage, gegevensverlies of andere cyberincidenten worden gegarandeerd.

JIN Solutions BV verstrekt haar diensten, software, websites, webshops, digitale platformen en andere oplossingen in de staat waarin zij zich bevinden op het moment van levering of beschikbaarstelling, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke garantie of dwingendrechtelijke wettelijke verplichtingen. Er wordt geen impliciete garantie gegeven inzake foutloosheid, permanente beschikbaarheid, geschiktheid voor een specifiek doel, commerciële resultaten of continue compatibiliteit.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van JIN Solutions BV, per schadegeval én in totaal, beperkt tot het bedrag dat door de klant effectief werd betaald voor de betrokken dienstverlening gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeverwekkende feit.

Iedere aanspraak tot schadevergoeding, aansprakelijkstelling of andere vordering lastens JIN Solutions BV vervalt definitief indien deze niet schriftelijk, voldoende gemotiveerd en rechtsgeldig wordt ingesteld binnen twaalf (12) maanden nadat de klant kennis kreeg of redelijkerwijze kennis had kunnen krijgen van het schadeverwekkende feit, behoudens dwingend recht.

De klant vrijwaart JIN Solutions BV integraal tegen alle aanspraken van derden, schadeclaims, boetes, sancties, administratieve maatregelen, gerechtelijke procedures, minnelijke regelingen, kosten, interesten en redelijke advocaten-, expert- en verdedigingskosten, voortvloeiend uit: door de klant aangeleverde inhoud, schending van intellectuele eigendomsrechten, inbreuken op privacy- of gegevensbeschermingsregels, onrechtmatig gebruik van de diensten, contractbreuk door de klant, of overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving.

Geen enkele bepaling in dit artikel beperkt of sluit aansprakelijkheid uit in gevallen waarin uitsluiting of beperking wettelijk verboden is.

10. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, merkenrechten, handelsnamen, domeinnamen, softwarecode, broncode, objectcode, scripts, algoritmes, API-koppelingen, ontwerpen, lay-outs, visuele concepten, teksten, documentatie, knowhow, methodologieën, structuren, digitale tools, automatiseringen, templates en andere creaties, ontwikkeld, geleverd of ter beschikking gesteld door JIN Solutions BV, waaronder producten en diensten aangeboden onder Zichtbaar Online, blijven exclusief eigendom van JIN Solutions BV of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

Geen enkele bepaling in deze voorwaarden, offerte, overeenkomst of dienstverlening mag worden geïnterpreteerd als een overdracht van intellectuele eigendomsrechten, behoudens wanneer een uitdrukkelijke, schriftelijke overdrachtsovereenkomst door JIN Solutions BV werd bevestigd.

De klant verkrijgt uitsluitend, na volledige en tijdige betaling van alle verschuldigde bedragen, een beperkt, niet-exclusief, herroepbaar, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de geleverde diensten, uitsluitend voor de overeengekomen professionele doeleinden van de klant en uitsluitend binnen de grenzen van de overeenkomst.

Niet-betaling, laattijdige betaling of contractuele wanprestatie kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van verleende gebruiksrechten, licenties, softwaretoegang, hostingdiensten of digitale accounts, zonder enige schadevergoeding door JIN Solutions BV.

Het is de klant verboden om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JIN Solutions BV, geheel of gedeeltelijk: te kopiëren, reproduceren, wijzigen, reverse engineeren, decompileren, herverdelen, commercialiseren, licentiëren, sublicentiëren, openbaar maken, publiceren, integreren in eigen producten, of op enige andere wijze te exploiteren, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Door de klant aangeleverde inhoud blijft eigendom van de klant of diens rechthebbenden. De klant verleent aan JIN Solutions BV, voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, hosting, verwerking, publicatie, optimalisatie, back-up, technische reproductie, beveiliging en operationeel beheer, een beperkte, niet-exclusieve en kosteloze gebruikslicentie voor de duur die daarvoor redelijkerwijze nodig is.

De klant garandeert dat hij beschikt over alle nodige rechten, licenties, toestemmingen en wettelijke grondslagen met betrekking tot alle aangeleverde inhoud, materialen en gegevens, en vrijwaart JIN Solutions BV overeenkomstig artikel 9 integraal tegen iedere aanspraak van derden in verband met deze inhoud, inclusief alle daaruit voortvloeiende kosten, schade, sancties en procedures.

JIN Solutions BV behoudt zich het recht voor om algemene knowhow, methodologieën, concepten, niet-vertrouwelijke technische inzichten, generieke scripts, frameworks, architecturen en verbeteringen ontwikkeld in het kader van projecten vrij verder te gebruiken, hergebruiken, verbeteren of commercialiseren, voor zover daarbij geen vertrouwelijke of exclusief aan de klant toebehorende informatie wordt vrijgegeven.

Tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt, heeft JIN Solutions BV het recht om de handelsnaam, het logo en een algemene, niet-vertrouwelijke omschrijving van het uitgevoerde project te vermelden als zakelijke referentie in portfolio’s, presentaties, case studies, offertes en commerciële communicatie.

Iedere inbreuk op dit artikel geeft JIN Solutions BV het recht om onmiddellijk passende maatregelen te nemen, waaronder opschorting van diensten, beëindiging van gebruiksrechten, verwijdering van toegang, en het vorderen van volledige schadevergoeding, onverminderd andere wettelijke rechten.

11. Vertrouwelijkheid

Zowel JIN Solutions BV als de klant verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de samenwerking, overeenkomst of dienstverlening wordt uitgewisseld, strikt vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.

Onder vertrouwelijke informatie wordt onder meer verstaan: commerciële afspraken, technische documentatie, broncode, bedrijfsinformatie, beveiligingsgegevens, klantgegevens en andere informatie waarvan redelijkerwijze mag worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is.

Vertrouwelijke informatie mag niet aan derden worden meegedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is, of voorafgaand schriftelijk werd toegestaan.

De vertrouwelijkheidsverplichting geldt niet voor informatie die publiek bekend is, rechtmatig van derden werd verkregen, reeds onafhankelijk in bezit was, of krachtens wet, gerechtelijk bevel of overheidsbeslissing moet worden meegedeeld.

Beide partijen nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om vertrouwelijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of onrechtmatige verspreiding.

Deze vertrouwelijkheidsverplichting blijft gelden tijdens de looptijd van de overeenkomst en gedurende een redelijke periode na beëindiging ervan.

12. Bescherming van persoonsgegevens

JIN Solutions BV verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Afhankelijk van de aard van de dienstverlening treedt JIN Solutions BV op als verwerkingsverantwoordelijke of als verwerker in opdracht van de klant.

JIN Solutions BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of onrechtmatige verwerking.

Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten kan JIN Solutions BV beroep doen op externe dienstverleners of subverwerkers, met passende contractuele waarborgen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, rechten van betrokkenen en het gebruik van cookies is opgenomen in het privacy- en cookiebeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden voor zover relevant.

13. Overmacht

JIN Solutions BV is niet aansprakelijk voor vertragingen, onderbrekingen of tekortkomingen in de uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg zijn van overmacht of omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, brand, overheidsmaatregelen, storingen in internet- of telecomnetwerken, uitval van hosting- of cloudproviders, cyberincidenten, stakingen, pandemieën en andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen of ernstig bemoeilijken.

In geval van overmacht worden de verplichtingen van JIN Solutions BV opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

Indien een situatie van overmacht langer aanhoudt dan redelijkerwijze aanvaardbaar is, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, zonder recht op schadevergoeding.

14. Beëindiging van de overeenkomst

JIN Solutions BV heeft het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen indien de klant een contractuele verplichting niet naleeft, facturen onbetaald laat, onjuiste informatie verstrekt, of de veiligheid, integriteit of werking van diensten of systemen in gevaar brengt.

JIN Solutions BV mag haar diensten, leveringen, toegang, hosting, licenties of support onmiddellijk opschorten, beperken of blokkeren indien zij redelijkerwijze vermoedt dat sprake is van fraude, misbruik, veiligheidsrisico’s, onwettig gebruik, betalingsonzekerheid, compliance-risico’s of een risico op schade voor systemen, infrastructuur, gegevens of derden.

Bij beëindiging blijven alle openstaande bedragen, reeds uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten onmiddellijk opeisbaar.

JIN Solutions BV behoudt zich het recht voor om bij opschorting of beëindiging toegang tot accounts, software, hosting, digitale diensten of platformen tijdelijk of definitief te beperken of stop te zetten.

Back-ups, archieven, systeemkopieën of tijdelijke opslag gemaakt door JIN Solutions BV gebeuren uitsluitend voor operationele, technische of veiligheidsdoeleinden en vormen geen gegarandeerde bewaar- of herstelservice, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Indien de klant ondersteuning wenst bij data-export, migratie, overdracht of technische overdracht na beëindiging van de overeenkomst, kan JIN Solutions BV hiervoor een afzonderlijke vergoeding aanrekenen volgens de op dat moment geldende tarieven.

Tenzij wettelijk anders bepaald of schriftelijk anders overeengekomen, blijft de klant zelf verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen, exporteren en bewaren van eigen gegevens en inhoud vóór beëindiging van de overeenkomst.

Tijdens de looptijd van de overeenkomst en gedurende twaalf (12) maanden na beëindiging ervan, zal de klant geen werknemers, consultants, freelancers, onderaannemers of structurele partners van JIN Solutions BV rechtstreeks of onrechtstreeks benaderen, aanwerven, contracteren of trachten over te nemen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JIN Solutions BV.

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om ook na beëindiging van kracht te blijven, waaronder bepalingen inzake betaling, aansprakelijkheid, vertrouwelijkheid, persoonsgegevens en intellectuele eigendom, blijven onverminderd van toepassing.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle offertes, overeenkomsten, diensten, abonnementen, digitale registraties, facturen en alle andere rechtsverhoudingen tussen de klant en JIN Solutions BV, waaronder producten en diensten aangeboden onder Zichtbaar Online, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing, met uitsluiting van regels van internationaal privaatrecht, voor zover wettelijk toegestaan.

Partijen verbinden zich ertoe om eventuele geschillen, betwistingen of claims eerst in onderling overleg en te goeder trouw minnelijk trachten op te lossen, zonder afbreuk te doen aan het recht van JIN Solutions BV om voorlopige, bewarende of dringende maatregelen te vorderen bij de bevoegde rechtbank wanneer dit redelijkerwijze noodzakelijk is.

Indien geen minnelijke regeling wordt bereikt, zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van JIN Solutions BV gevestigd is, behoudens wanneer dwingend recht anders bepaalt.

Voor de toepassing van deze voorwaarden heeft de term schriftelijk de betekenis zoals omschreven in artikel 2.

Elektronische communicatie, digitale bevestigingen, serverlogs, auditlogs, e-mailheaders, verzendrapporten, afleverbevestigingen, screenshots, metadata, betaalgegevens, systeemregistraties, technische logbestanden en andere digitale registraties van JIN Solutions BV gelden, behoudens tegenbewijs en voor zover wettelijk toegestaan, als rechtsgeldig bewijs van verzending, ontvangst, datum, tijdstip, inhoud, aanvaarding, gebruik, uitvoering en naleving van de overeenkomst.

De klant aanvaardt uitdrukkelijk dat elektronische transacties, online registraties, digitale betalingen, elektronische bevestigingen, elektronische handtekeningen en het gebruik van digitale diensten dezelfde of een gelijkwaardige juridische bewijskracht kunnen hebben als een handgeschreven handtekening of een schriftelijke overeenkomst, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toelaat.

Indien enige bepaling van dit artikel geheel of gedeeltelijk ongeldig, onafdwingbaar of nietig zou blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.

16. Slotbepalingen

Deze algemene voorwaarden vormen, samen met eventuele bijzondere voorwaarden, offertes, overeenkomsten, het privacybeleid en het cookiebeleid, de volledige overeenkomst tussen de klant en JIN Solutions BV.

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar zouden blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht door JIN Solutions BV kan nooit worden beschouwd als afstand van recht.

JIN Solutions BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf publicatie of kennisgeving aan de klant.

17. Contact

Voor vragen, meldingen, klachten of juridische communicatie met betrekking tot de diensten van JIN Solutions BV, waaronder producten aangeboden onder Zichtbaar Online, kan contact worden opgenomen via:

JIN Solutions BV
Rollewagenstraat 42
1800 Vilvoorde, België
E-mail: info@zichtbaar-online.be

JIN Solutions BV streeft ernaar meldingen en vragen binnen een redelijke termijn te behandelen.

Laatst bijgewerkt: 3 mei 2026